Política de Privacidad.

Última actualización: agosto de 2026

En Casa Dao respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, nos contactan o solicitan una cita. Esta Política de Privacidad explica qué datos podemos recopilar, para qué los utilizamos y cómo puede ejercer sus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Casa Dao
Cartago, Costa Rica
Correo electrónico: [CORREO DE CASA DAO]
Teléfono / WhatsApp: [NÚMERO DE CASA DAO]

2. Qué datos podemos recopilar

Cuando usted nos escribe, completa un formulario o solicita una cita, podemos recopilar los datos necesarios para atender su solicitud, entre ellos:

• nombre;

• número de teléfono o WhatsApp;

• correo electrónico;

• servicio o área de interés;

• fecha y horario de una reserva;

• mensaje o información que usted decida proporcionarnos voluntariamente.

En el formulario general de contacto no solicitamos de forma deliberada diagnósticos, historia médica, resultados de pruebas u otra información sensible relacionada con su salud.

3. Para qué utilizamos sus datos

Podemos utilizar la información proporcionada para:

• responder a sus consultas;

• gestionar y confirmar citas;

• comunicarnos con usted en relación con una reserva o solicitud;

• facilitar información necesaria para su visita;

• prestar y administrar los servicios solicitados;

• mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web;

• cumplir obligaciones legales o administrativas cuando corresponda.

Casa Dao no vende ni comercializa los datos personales de sus visitantes o clientes con terceros.

4. Consentimiento

Cuando un formulario requiera su consentimiento, este se solicitará de forma expresa antes de enviar la información.

Al marcar la casilla correspondiente, usted autoriza a Casa Dao a utilizar los datos proporcionados para responder a su consulta, gestionar su cita o atender la finalidad indicada en el formulario.

La normativa costarricense establece como regla general que quien recopila datos personales debe contar con el consentimiento expreso de la persona titular, salvo las excepciones previstas por ley.

5. Datos que usted incluye voluntariamente

Le recomendamos no incluir en el formulario general de contacto información médica detallada, diagnósticos, resultados de análisis, fotografías clínicas u otros datos sensibles que no sean necesarios para realizar una consulta inicial.

Si posteriormente fuese necesario solicitar información adicional, le explicaremos la finalidad de dicha información y la forma en que será utilizada.

6. Reservas y servicios de terceros

Casa Dao puede utilizar plataformas externas para facilitar determinadas funciones del sitio web.

Estas pueden incluir, según las herramientas que se encuentren activas:

mación durante el tiempo necesario para:

• Para alojar, operar y mantener el sitio web y sus formularios.

• Cuando usted decide comunicarse con Casa Dao mediante esta plataforma.

• Para mostrar disponibilidad y gestionar reservas de citas.

Cada proveedor puede tratar determinados datos técnicos o personales conforme a sus propios términos y políticas de privacidad.

Esta sección se actualizará si incorporamos nuevas herramientas que impliquen tratamiento de datos personales.

7. Transferencias y almacenamiento de información

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Casa Dao pueden operar mediante infraestructura ubicada fuera de Costa Rica.

Cuando recurramos a estos servicios, procuraremos limitar la información compartida a lo necesario para prestar la función correspondiente y utilizar proveedores que ofrezcan medidas razonables de seguridad y protección de datos.

8. Conservación de los datos

Conservaremos la información durante el tiempo necesario para:

• responder a su solicitud;

• gestionar su cita;

• mantener la comunicación relacionada con el servicio solicitado;

• cumplir obligaciones administrativas o legales aplicables.

Cuando la información deje de ser necesaria para estas finalidades, podrá ser eliminada o conservada únicamente cuando exista una razón legítima para ello.

9. Sus derechos

Usted puede solicitar información sobre los datos personales que Casa Dao conserva sobre usted y, cuando corresponda, solicitar su:

• acceso;

• actualización;

• rectificación;

• supresión.

La Ley 8968 reconoce expresamente derechos de acceso, rectificación y supresión respecto de los datos personales.

Para realizar una solicitud puede escribir a:

[CORREO DE CASA DAO]

Le podremos solicitar información razonable para verificar su identidad antes de atender determinadas solicitudes.

10. Seguridad de la información

Casa Dao procura aplicar medidas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede considerarse completamente libre de riesgos.

11. Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para su funcionamiento.

Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica, publicidad, seguimiento u otras cookies no esenciales, esta política se actualizará y se implementarán los mecanismos de consentimiento que correspondan.

12. Enlaces y servicios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a servicios externos, como WhatsApp, Instagram, Facebook o plataformas de reserva.

Cuando usted abandona el sitio de Casa Dao y utiliza una plataforma externa, el tratamiento de su información estará sujeto también a las condiciones y políticas de privacidad de dicho proveedor.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Casa Dao puede actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros servicios, herramientas tecnológicas o requisitos aplicables.

La versión vigente estará disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

Casa Dao
Cartago, Costa Rica
Correo electrónico: [CORREO]
WhatsApp / teléfono: [NÚMERO]